25/03/2026
Após ser prorrogada para 13 de abril, a adoção da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) ganha um novo prazo. Hotéis e pousadas têm até o dia 20 de abril para se adaptar ao formato 100% digital, substituindo de vez os formulários em papel utilizados nas recepções.
A mudança marca o avanço da modernização no setor, com impacto direto na operação dos empreendimentos. “A implementação definitiva da FNRH Digital é um marco para o turismo. Com a implementação definitiva da ferramenta digital, o setor entra em uma nova fase de modernização, eliminando processos burocráticos e facilitando o check-in tanto para os estabelecimentos quanto para os viajantes. Também significa uma redução de custos e mais tempo para o hoteleiro focar no que realmente importa: receber bem e com agilidade o turista que visita o nosso país”, afirma Gustavo Feliciano, ministro do Turismo.
Totalmente online, o sistema elimina a necessidade de preenchimento físico e passa a concentrar as informações em ambiente digital, com armazenamento contínuo nos servidores do governo federal. Na prática, a mudança reduz o tempo de operação nas recepções, diminui custos e amplia a segurança jurídica dos meios de hospedagem.
Apoio à implementação
Para apoiar a transição, o MTur (Ministério do Turismo) vem disponibilizando conteúdos de orientação aos profissionais do setor. Entre as iniciativas, está um vídeo instrucional (veja aqui) com o passo a passo para adesão ao sistema, além de uma página dedicada a perguntas frequentes (FAQ), que esclarece dúvidas operacionais sobre a ferramenta.
Mais dados, mais inteligência
A adoção do modelo digital também atende à Lei Geral do Turismo (Lei 14.978, de 2025) e corrige distorções históricas na coleta de informações, antes feita de forma manual. Com a centralização dos dados, o MTur passa a ter uma leitura mais precisa sobre o perfil dos visitantes, os motivos das viagens e os meios de transporte utilizados.
Esse novo nível de informação amplia a capacidade de planejamento do setor, contribuindo para o desenvolvimento de políticas públicas mais assertivas e para a tomada de decisões estratégicas por parte do mercado.
Proteção de dados
Desenvolvida pelo MTur em parceria com o Serpro (Serviço Federal de Processamento de Dados), a plataforma segue os parâmetros da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). As informações são consolidadas sem identificação individual, garantindo a privacidade dos hóspedes e a segurança no tratamento dos dados.
Fonte: Hotelier News
